Zwroty

Obowiązuje od 30 listopada 2026.

Plecak zwrócisz w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny, jednym przyciskiem w ustawieniach. Pieniądze zwraca Paddle, który sprzedaje Plecak. Pełne zasady są w § 9 regulaminu.

14 dni na zwrot

• Przycisk „Zwróć Plecak” działa do końca 14. dnia po dniu zakupu (czas polski), tak jak ustawowy termin odstąpienia, a ustawienia pokazują, do kiedy.
• Nie musisz podawać przyczyny i możesz zwrócić Plecak, nawet jeśli już z niego korzystasz.
• Zwrot dotyczy Plecaka kupionego. Plecak otrzymany bez płacenia, na przykład w zamkniętej becie, nie podlega zwrotowi.

Jak zwrócić Plecak

1. Otwórz ustawienia i w części Plecak naciśnij „Zwróć Plecak”.

2. Potwierdź zwrot.

3. Gra od razu zleca zwrot w Paddle, bez czekania na człowieka, pokazuje, że zwrot jest zlecony, i wysyła e-mail „Przyjęliśmy zwrot Plecaka” z datą zgłoszenia.

Kto i kiedy zwraca pieniądze

• Pieniądze zwraca Paddle, sprzedawca Plecaka: całą zapłaconą kwotę, tą samą metodą płatności co przy zakupie. Przy karcie pieniądze wracają na kartę, a przy BLIK-u na konto bankowe użyte do płatności.
• Paddle zwraca pieniądze w ciągu 14 dni od zgłoszenia, zwykle szybciej. Bank może potrzebować kilku dni więcej, żeby pieniądze pojawiły się na koncie.
• Potwierdzenie zwrotu pieniędzy wysyła Paddle, a my e-mail „Zwróciliśmy pieniądze za Plecak”.
• Zgodnie z warunkami Paddle zwrotu nie dostaje się przy oszustwie, na przykład przy płatności cudzą kartą.

Co się dzieje po zwrocie

• Plecak znika z konta, gdy Paddle potwierdzi zwrot, razem z odznaką „Założyciel” i złotym plecakiem.
• Wyniki, Unikorny i miejsca z Plecaka czekają ukryte 30 dni. Jeśli w tym czasie znów kupisz Plecak, wszystko wróci, a odznakę „Założyciel” dostaniesz tylko przy zakupie do 28 lutego 2027.
• Po 30 dniach usuwamy je tak samo jak wyniki graczy bez Plecaka starsze niż 7 dni.
• Ligi i dane konta zostają. Liga z ponad 30 członkami założona przez ciebie nie przyjmuje nowych osób, dopóki nie spadnie do 30.
• Trening i Archiwum wracają do limitów, a jednorożec do podstawowego wyglądu.

Inne sposoby odstąpienia od umowy

Jako konsument masz też ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od zakupu, bez podawania przyczyny. Bez względu na to, co warunki Paddle mówią o utracie tego prawa po rozpoczęciu korzystania z treści cyfrowej, przez 14 dni od zakupu zawsze zlecimy zwrot całej ceny. Oświadczenie o odstąpieniu złożysz:

• przyciskiem „Zwróć Plecak” w ustawieniach;
• e-mailem do Paddle na help@paddle.com;
• e-mailem do nas na kontakt@unikorn.gg, a my niezwłocznie zlecimy zwrot w Paddle.

Wystarczy, że wyślesz oświadczenie przed upływem 14 dni. W e-mailu podaj adres e-mail użyty przy zakupie. Możesz, ale nie musisz, użyć wzoru formularza z załącznika nr 2 do ustawy o prawach konsumenta.

E-mail przyda się, gdy przycisk nie działa albo po usunięciu konta. Plecak znika razem z kontem, więc jeśli chcesz odzyskać pieniądze, najpierw naciśnij „Zwróć Plecak”, a dopiero potem usuń konto.

Po 14 dniach

Po końcu 14. dnia po dniu zakupu przycisk „Zwróć Plecak” znika. Jeśli Plecak nie działa tak, jak obiecujemy, złóż reklamację na zasadach z § 10 regulaminu: możesz wtedy żądać naprawy, a w poważniejszych przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Należną kwotę zwraca Paddle.

Warunki Paddle

Zwroty są zgodne z polityką zwrotów Paddle i warunkami zakupu Paddle. Ta strona nie ogranicza praw, które dają ci te warunki i przepisy.

Pytania

Napisz na kontakt@unikorn.gg.